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《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》
2005-10-24 21:40:36

--来自于世界一流杰出员工的工作哲学!当今美国第一畅销的职业精神培训读本!当今美国NO.1员工激励专家的最新畅销佳作,被迅速译成不同语种,中文版已风靡于台湾、新加坡的企业。


 

【作者简介】

    鲍伯·尼尔森是总部设在美国加利福尼亚州圣地亚哥布的尼尔森激励公司的创始人和主席,该公司为世界上1000多家知名企业提供管理咨询和员工激励培训,其中包括财富500强中三分之二的公司。 尼尔森既是一名经验丰富的经理人,企业顾问,也是一位超级畅销书作家,在企业员工激励,效率提升管理与领导艺术方面,是国际上公认的主要权威之一。尼尔森的书洋溢着力量与创意,新颖而实用,被许多经理人、公司员工常年摆放在案头,以方便随时翻阅。例如,《1001年奖励员工的方法》、《1001种激励员工的方法》、《1001年主动工作的方法》等等。《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》,是他的最新畅销书。尼尔森还与他人合作撰写过《管理傻瓜手册》、《咨询傻瓜手山》等畅销书。

 

【内容简介】

    如果你是一家公司的所有者或经理人,你是否在寻找一本可以与你的员工分享的书,一本能指导他们的工作,使他们的工作变得更有价值的书?或者,如果你是一名员工,你是否在寻找一本书,一本能帮助你出色地满足公司的需求,也能为个人赢得最佳的成长与发展机会的书?那么,这本清新而朴实的书,或许正是你想要的作品。

    本书出自一位世界领先的管理顾问,员工激励专家之手。作者本人也曾是一位非常优秀的员工,从收银员、部门经理、直至做到公司首席执行官。作者根据现代企业管理的大趋势、对一流企业杰出员工的了解,在书中清晰简洁地阐明了顺应这个时代要求的一种工作哲学和相应的行动建议。

    在当今地商业社会,传统的对待职业的态度,已越来越不适应了,只有忠诚已远远不够。那么事事待命而行,满足于完成交付给自己的任务的员工,将会越来越力不从心。那些自己管理、领导自己的员工,才是雇主,企业到处寻找的人。

    事实上,每一位雇主心中都对员工有一咱最强烈的期望,那就是:不要只做我告诉你的事,运用你的判断和努力,为公司的利益、成功,去做需要做的事。对于这一点每个员工都应该知道,不过,很少有企业清楚明白地说明过。作者不仅清彩地揭示了这一核心工作理念,更重要的是阐明了如何付诸行动。

    本书在美国问世后,迅速被国际上许多公司采纳为培训读本,它所总结,阐发的工作哲学广泛地传播开来。繁体中文版已风靡于台湾、新加坡的企业,正在产生强烈的影响。

   以下是该书中一封经理人致员工的取名为“终极期望”的虚拟的信,它在国际上非常有名。


 

终 极 期 望

亲爱的员工:

    我们之所以聘用你,是因为你能满足我们一些紧迫的需求。如果没有你也能顺利满足要求,我们就不必费这个劲了。但是,我们深信需要有一个拥有你那样的技能和经验的人,并且认为你正是帮助我们实现目标的最佳人选。于是,我们给了你这个职位,而你欣然接受了。谢谢!

    在你任职期间,你会被要求做许多事情:一般性的职责,特别的任务,团队和个人项目。你会有很多机会超越他人,显示你的优秀,并向我们证明当初聘用你的决定是多么明智。

    然而,有一项最重要的职责,或许你的上司永远都会对你秘而不宣,但你在任职期间要始终牢牢地记在心里。那就是企业对你的终极期望--

    永远做非常需要做的事,而不必等待别人要求你去做。

    是的,我们是聘你来工作的,但更重要的,是聘你来为了公司的最大利益,而随时随地思考、运用你的判断力并采取行动的。

    如果此后再也没有人向你提及这个原则,千万别误以为这是因为它不再重要了或者我们改变了看法。我们有可能是在处理繁忙的日常业务、在应对没有止境的操作变化、在种种争分夺秒的活动中抽不出身来。我们日复一日的工作实践,或许会让你觉得这个原则已不再适用了。但是,不要被这表象所蒙蔽。

    一刻都不要忘记企业对你的终极期望。在你和我们的雇佣关系存续期间,让它始终伴随你左右,成为你积极主动工作的一盏指路明灯,时时刻刻鞭策着你思考和行动。

    只要你是我们的员工,你就拥有我们的许可:为我们共同的最佳利益而积极主动地行动。

    在任何时候,如果你感觉到我们没有做对事情--没有做对我们大家都有益的事情--请明白地说出来。你拥有我们的许可:有权在必要的时候直言不讳陈述己见,提出你的建议,或是质疑某项行动或决定。

    这并不意味着我们必定会认同你的看法,或是必然改变我们现有的做法;但是,我们将始终乐于倾听,在你看来什么将有助于更好地达成我们所追求的成效和目标,并在这一过程中创造一种自助助人的成功经验。

    如果你想寻求对既有工作程序的改变,你必须先努力了解既有的工作流程是如何运作的(及其原因)。先努力尝试着在既有的体系下开展工作,但如果你觉得这些体系需要改变,那就毫不犹豫地告诉我们。

    对于这封信所表达的主题,欢迎你随时和我以及公司中的其他成员展开讨论,或许我们都将因此更好地实现企业的终极期望。

                                                                                                 你的真诚的经理

 

    又及:像其他许多很好的建议一样,终极期望也是简单不过的常识。但是,不要把听起来简单,等同于做起来简单。请将这一原则铭记在心,并有效地贯彻到你的工作情境中。一旦你明白了终极期望,你就必须在每日的工作中加以实践。再也没有比接受这个挑战,对你获得工作、事业以及人生的成功更至关重要的了。